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Anliegen

Zufriedenheitsgarantie:

Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Fotoprodukte und unserem Service, gilt für uns als erste Priorität. Sollte etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Falls Sie ein Produkt erhalten haben, welches nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder einen Mangel durch den Versand aufweist, bitten wir Sie folgendermassen vorzugehen:

  • Fotografieren Sie den Mangel und laden Sie das Foto hoch (Formular auf dieser Seite).
  • Geben Sie die Ordernummer der Bestellung und Ihren Namen an.
  • Beschreiben Sie den Mangel.

Wir werden so rasch wie möglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bitte senden Sie Produkte nicht zurück, bevor wir eine Lösung besprochen haben.

Formular für Ihr Anliegen:


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